Türkiye’de ilk kez bir diş hastanesi uluslararası hastaların tedavilerinde yüksek kaliteli hizmet vermek amacıyla oluşturulan TEMOS (Quality in International Dental Care) “Uluslararası Ağız ve Diş Sağlığı Bakımında Kalite” belgesini almaya hak kazandı.
Aachen Üniversitesi ile Alman Havacılık ve Uzay Kurumu önderliğinde oluşturulan bağımsız kalite akreditasyon kuruluşu TEMOS’un denetimlerini başarıyla geçen Türkiye’nin ilk özel diş hastanesi Dentistanbul, “Uluslararası Ağız ve Diş Sağlığı Bakımında Kalite” belgesinin sahibi oldu. Tüm dünyada sadece etkin kalite yönetim sistemlerine sahip sağlık kuruluşlarının başvuru yapabildiği TEMOS sertifikasına sahip Türkiye’de ilk özel diş hastanesi olmaktan büyük gurur duyduklarını belirten Dentistanbul Genel Müdürü Dt. Gökhan Yüksel ise, “Hekimlerin sahip oldukları belgeler, sunulan tedavinin kalitesi ve enfeksiyon riskinin tamamen ortadan kaldırılması gibi birçok önemli kriterde uluslararası hizmet kalitemizin sembolü olan TEMOS belgesi sayesinde ağız ve diş sağlığı amacıyla yurtdışına çıkmayı planlayan hastalar için Türkiye daha cazip bir yer olacak” dedi.
Türkiye Sağlık Turizminde Bir Adım Öne Geçiyor
TEMOS’un Türkiye’de ilk kez Dentistanbul’a verildiğinin önemle altını çizen Dentistanbul Kalite Eğitim Müdürü Sibel Gönülsüz “Türkiye’de yurtdışından akreditasyon belgesi alan bir çok özel hastane olmasına rağmen Diş Hastanelerinde akredite olan henüz yok. Ancak dört Diş Hastanesi içinde TEMOS belgesi ilk defa Dentistanbul’a verildi. Bunun sebebi, yıllardır özenle kurulan kalite yönetim sistemi ve çalışanların sürekli eğitim ile çalışmalara dahil edilmesinin bir sonucudur” dedi. TEMOS’un sağlık kuruluşlarını sundukları uluslararası hasta hizmetlerine göre dünya çapında değerlendiren ve belgelendiren tek sertifikasyon kuruluşu olması nedeniyle sağlık turizminde önemli bir yere sahip olduğuna değinen TEMOS GMBH Yönetim Direktörü Dr. Claudia Mika, “Asistan hizmetleri ve seyahat sağlık sigortası sunan firmalar gibi çeşitli kuruluşların da katılımıyla oluşturulan TEMOS kriterleri kapsamında tıbbi ve tıbbi olmayan servislerin geçerliliğini denetliyor ve belgelendiriyoruz. Böylece hastalar yurtdışındaki tedavilerinin öncesi ve sonrasındaki her aşamanın kalitesinden emin olabiliyor. Özellikle ağız ve diş sağlığı tedavileri gibi uzun süreli kontrol gerektirebilen tedaviler için bu önemli bir konu.” dedi.
Tedavilerin Yarıda Kalması Engelleniyor
TEMOS kriterleri kapsamında uluslararası hastalara verilen hizmetlerin hem tek tek hem de birbirlerine uyumluluğu çerçevesinde incelendiğine değinen Dentistanbul Genel Müdürü Dt. Gökhan Yüksel, “Hastaların sadece tedavisiyle değil, uçak biletlerinin ayarlanmasından konaklamalarına, tedavi öncesi hizmetlerden ülkelerine döndüklerinde yapacakları kontrol amaçlı doktor ziyaretlerine kadar tüm hizmetleriyle ilgileniyoruz. Tedavinin her aşamasını dijital olarak uluslararası standartlarda kayıt altına alıyoruz ve yurtdışındaki partner klinikler sayesinde hastalarımızın ülkelerine döndüklerinde ihtiyaç duyabilecekleri tedavi sonrası desteği güvenle almalarını sağlıyoruz. Böylece hastalarımız tedavileri tamamlanmadan ülkelerine dönseler bile burada tedavilerine devam edebiliyorlar.” dedi.